Жалобы, обвинения
Аудиторская фирма должна разработать политику и процедуры, предназначенные для обеспечения разумной уверенности в том, что принимаются соответствующие меры:
а) по жалобам и обвинениям в том, что выполняемая работа не соответствует профессиональным стандартам, требованиям законодательных и нормативных актов;
б) по обвинениям в том, что не соблюдаются требования системы контроля качества аудиторской фирмы.
Жалобы и обвинения могут быть предъявлены как со стороны персонала аудиторской фирмы, так и со стороны клиентов и третьих лиц.
Надзор за расследованием жалоб и обвинений возлагается на партнера фирмы, который обладает достаточным и соответствующим опытом и полномочиями и не принимал участия в выполнении этого задания. При необходимости к расследованию может быть привлечен консультант по правовым вопросам.
Если результаты расследования свидетельствуют о недостатках в разработке или функционировании политики и процедур контроля качества фирмы или о несоблюдении требований внутрифирменной системы контроля качества отдельными лицами, следует предпринять соответствующие действия.
Документирование. Форма и содержание документации зависят от:
размера фирмы и количества офисов;
уровня полномочий персонала и работников офисов;
характера и уровня сложности практической деятельности фирмы и ее организационной структуры.
Сроки хранения документации определяются или на основании временных ограничений, устанавливаемых процедурами внутреннего мониторинга, или в соответствии с требованиями законодательных и нормативных актов.
Особенности аудиторской деятельности
- Особенности деятельности предприятия, влияющие на организацию аудиторской проверки
- Аудиторский риск и его взаимосвязь с существенностью и аудиторской выборкой
- Аудиторские доказательства. особенности их получения и отражения в рабочей документации
- Контроль качества аудита в соответствии с международными стандартами
- Система контроля качества аудита в россии
- Методика внешнего контроля качества аудиторской работы
- Основные термины и их определения, принятые в аудите
- Международная терминология по контролю качества аудита
Дополнительные статьи: Nokia 6233
- Организация контроля качества аудита на уровне профессиональных аудиторских объединений
- Период проверки
- Порядок проведения внешней проверки качества
- Объем программы проверки качества
- Требования к группе по проверке качества
- Документирование
- Отчет по результатам внешней проверки качества
- Корректирующие и дисциплинарные меры по результатам внешней проверки качества
- Мероприятия по поддержке аудиторских фирм
- Внутренний контроль качества аудита
- Ответственность руководства за обеспечение качества внутри фирмы
- Этические требования
- Принятие клиента и продолжение сотрудничества с ним, а также принятие конкретных заданий
- Трудовые ресурсы
- Выполнение задания
- Консультации
- Расхождения во мнениях
- Мониторинг
- Жалобы, обвинения
- Контроль качества отдельного аудиторского задания
- Ответственность руководства за качество выполнения аудиторских заданий
- Этические требования
- Принятие клиента и продолжение сотрудничества с ним
- Назначение рабочей группы на задание
- Выполнение задания
- Мониторинг

